Versand
Bei Fynne ist der Versand immer kostenlos. Hier erfährst du, wie wir deine Handyhülle herstellen, verschicken und zu dir liefern.
Versandkosten
Der Versand ist immer kostenlos, in jedes Land, in das wir liefern. Du zahlst also nie Versandkosten.
Wohin wir liefern
Wir versenden an Adressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und Italien. In andere Länder versenden wir noch nicht.
Herstellung und Versand
Wir stellen deine Hülle erst her, wenn du sie bestellst.
- Bestellst du an einem Werktag, verlässt deine Bestellung meist noch am selben Tag unser Haus.
- Am Wochenende versenden wir nicht. Bestellst du am Samstag oder Sonntag, verlässt deine Bestellung am nächsten Werktag unser Haus.
Lieferzeit
Wir stellen deine Hülle innerhalb von 1 Werktag her und verschicken sie mit Sendungsverfolgung. Danach stellt der Versanddienstleister dein Paket meist innerhalb dieser Zeit zu:
| Land | Lieferzeit nach Versand |
|---|---|
| Niederlande | 1–2 Werktage |
| Belgien | 2–3 Werktage |
| Deutschland | 2–4 Werktage |
| Österreich | 3–5 Werktage |
| Schweiz | 3–5 Werktage |
| Frankreich | 3–5 Werktage |
| Italien | 4–6 Werktage |
Das sind die üblichen Lieferzeiten. Manchmal dauert es länger, zum Beispiel in besonders geschäftigen Zeiten. Kommt es bei uns zu Verzögerungen, sagen wir dir Bescheid.
In jedem Fall liefern wir deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung. Klappt das nicht, darfst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Du bekommst dein Geld dann so schnell wie möglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Damit verfolgst du dein Paket, bis es bei dir ist.
Deine Adresse
Wir liefern an die Adresse, die du bei deiner Bestellung angibst. Prüfe sie sorgfältig, bevor du bestellst. Du entdeckst trotzdem einen Fehler? Dann sag uns so schnell wie möglich Bescheid. Da wir schnell versenden, können wir deine Adresse nicht immer noch ändern.
Paket verloren oder beschädigt?
Bis du dein Paket erhalten hast, liegt es in unserer Verantwortung. Geht unterwegs etwas schief, klären wir das mit dem Versanddienstleister. Darum musst du dich nicht selbst kümmern.
- Ist dein Paket nach der üblichen Lieferzeit noch nicht angekommen? Oder wird es in der Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, aber du hast nichts erhalten? Gib uns über unsere Kontaktseite Bescheid und nenne in deiner Nachricht deine Bestellnummer.
- Wir gehen der Sache für dich nach. Ist dein Paket wirklich verloren, stellen wir dir kostenlos eine neue Hülle her oder du bekommst dein Geld zurück. Du entscheidest.
- Kommt dein Paket beschädigt an oder ist deine Hülle kaputt? Schick uns deine Bestellnummer und, wenn möglich, ein Foto. Du bekommst kostenlos eine neue Hülle oder dein Geld zurück.
Du möchtest etwas zurückschicken? Dann lies unsere Rückgabebedingungen.